Menu

Syarat & Ketentuan

 

  1. Umum

 

1.1. Syarat dan Ketentuan Umum dari Self Care BV berlaku untuk semua transaksi dengan pelanggan kami. Penyimpangan dari ketentuan ini yang disediakan oleh pelanggan hanya valid jika kami telah memberikan pengakuan tertulis dan eksplisit.

1.2. Hubungan kontraktual antara Self Care BV dan pelanggan diatur secara eksklusif oleh kontrak tertulis yang ditandatangani dengan pelanggan, masing-masing istilah biaya yang berlaku, deskripsi layanan / produk dan syarat dan ketentuan umum. Komponen yang disebutkan dalam kontrak berlaku dalam urutan prioritas yang menurun.

1.3. Penerapan syarat dan ketentuan umum pelanggan dikecualikan.

1.4. Perjanjian lisan atau telepon serta perjanjian tertulis dan lisan dengan perwakilan kami hanya mengikat bagi kami jika mereka telah dikonfirmasi oleh kami secara tertulis. Pelanggan secara tersurat sadar bahwa staf penjualan tidak berwenang untuk menyimpang dari syarat dan ketentuan.

1.5. Dengan kontrak dan peraturan kami, hari Sabtu umumnya tidak dianggap sebagai hari kerja.

 

  1. Pembenaran hubungan kontraktual

 

2.1. Hubungan kontraktual didasarkan pada penawaran tertulis dari pelanggan dan penerimaan tertulis atau penerimaan “konklusif” dengan menyediakan layanan yang dimaksudkan pada bagian Perawatan Diri BV.

2.2. Pengiriman dan layanan untuk orang yang berusia di bawah 18 tahun dikecualikan.

 

  1. Pengiriman dan Pengembalian

 

3.1. Semua tanggal pengiriman hampir disetujui. Kewajiban untuk mematuhi periode pengiriman yang disepakati, kami hanya menerima dalam kondisi yang tidak menggangu proses bisnis.

3.2. Konsekuensi force majeure atau kejadian tak terduga serupa di perusahaan kami atau pemasok kami, misalnya gangguan operasi atau lalu lintas, kebakaran atau banjir, kekurangan tenaga kerja, energi atau bahan baku, pemogokan, lockout, tindakan resmi, membebaskan kami dari kewajiban untuk pengiriman tepat waktu dan beri kami Hak untuk menghentikan pengiriman lebih lanjut tanpa pertanggungjawaban atas kerusakan dan tanpa pengiriman berikutnya.

3.3. Pengembalian dana akan diproses pada akun yang Anda gunakan untuk pembayaran. Jika membayar dengan faktur dan di muka, pengiriman uang akan diarahkan ke akun dari mana transfer dilakukan. Jika Anda telah membayar dengan Paypal atau kartu kredit, pengembalian uang akan dilakukan ke Paypal terkait atau kartu kredit.

3.4 Kami hanya berkewajiban untuk mengirimkan dari stok barang kami dan barang yang dipesan dari pemasok kami. Jika hari kerja diindikasikan sebagai tenggat waktu, kami menyepakati dari hari Senin hingga hari Jumat adalah hari kerja, dengan pengecualian hari libur umum.

 

  1. Garansi dan tanggung jawab

 

5.1. Masa garansi adalah 6 bulan setelah penerimaan barang. Self Care BV hanya memberikan garansi untuk cacat yang terjadi pada saat proses pengiriman. Kerusakan atau penyimpangan komersial atau teknis yang relatif kecil yang tidak dapat dihindari tidak dibenarkan untuk klaim garansi.

5.2. Cacat pada barang harus dilaporkan secara tertulis. Cacat yang jelas harus dilaporkan dalam waktu dua minggu setelah penerimaan barang.

5.3. Resiko penggunaan produk bukan menjadi tanggung jawab kami.

5.4. Produk akan dikirimkan karena saat ini tersedia tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta dan hak lainnya, dapat diperjualbelikan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

5.5. Pelanggan secara tegas mengakui bahwa ketentuan juga berlaku untuk pengiriman pihak ketiga.